Как защитить свой профиль?
Важно: Чтобы ваш профиль оставался в безопасности, следуйте этим простым рекомендациям:
1. Используйте сложный пароль
Придумайте пароль, который трудно угадать. Он должен содержать
не менее 8 символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки (например,
!@#$%). Не используйте простые комбинации вроде
123456 или
qwerty.
Примеры:
- Хороший пароль:
G7v!kL#p3$Qw
- Плохой пароль:
123456 или qwerty или password
Совет: Используйте менеджеры паролей (например, Bitwarden, KeePass), чтобы хранить все пароли в безопасности и не запоминать их.
2. Не сообщайте пароль третьим лицам
Никогда и никому не передавайте свои данные для входа. Сотрудники Педмаркета никогда не запрашивают ваш пароль — это конфиденциальная информация, известная только вам.
Важно: Если кто-то представляется сотрудником платформы и просит пароль — это мошенник.
3. Выходите из аккаунта на общих устройствах
Если вы заходили в профиль с чужого компьютера, планшета или телефона — обязательно нажмите кнопку Выйти после завершения работы.
Что делать: Нажмите на своё имя в правом верхнем углу → выберите «Выйти».
4. Не переходите по подозрительным ссылкам
Если вы получили письмо или сообщение с просьбой срочно ввести логин и пароль — не переходите по ссылкам и не вводите свои данные. Это могут быть мошенники.
Что делать: Всегда проверяйте адрес сайта — он должен совпадать с официальным доменом Педмаркета. Если сомневаетесь — откройте сайт вручную через браузер.
5. Обновляйте пароль при необходимости
Если вам кажется, что кто-то мог узнать ваш пароль, или вы случайно ввели его на подозрительном сайте — немедленно смените пароль в настройках профиля.
Как сменить пароль: «Мой профиль» → «Учетная запись» → введите новый пароль и повторите новый пароль → сохраните.
6. Не используйте одинаковый пароль для разных сайтов
Если один сайт взломают, злоумышленники попытаются использовать этот же пароль на других сайтах.
Что делать: Для каждого сервиса используйте уникальный пароль. Менеджер паролей поможет вам это сделать.
7. Используйте надёжные программы и антивирус
Ваше устройство — это ключ к вашему аккаунту. Установите антивирус и регулярно обновляйте его. Не скачивайте программы с подозрительных сайтов.
Что делать:
- Установите антивирус (например, Kaspersky, Bitdefender, Dr.Web).
- Регулярно обновляйте операционную систему.
- Не переходите по ссылкам из подозрительных писем и сообщений.
Важно: Безопасность вашего профиля — это ваша личная ответственность. Следуйте этим простым правилам, чтобы защитить свои данные, покупки и доступ к платформе.
Важно
Платформа никогда не запрашивает данные карты и пароль вне страницы оплаты
Все операции с платёжными данными проходят только на защищённой странице оплаты. Если вас просят ввести данные карты в письме, сообщении или на подозрительном сайте — это мошенничество. Немедленно прекратите общение и сообщите нам.
Если вы подозреваете взлом — действуйте по алгоритму
1. Смените пароль в настройках профиля.
2. Проверьте активные сессии и завершите все подозрительные.
3. Проверьте историю заказов — нет ли несанкционированных покупок.
4. Напишите в поддержку — мы проверим активность аккаунта и поможем восстановить безопасность.
Ответственность за безопасность аккаунта
Вы несёте ответственность за сохранность своих данных для входа. Платформа не восстанавливает доступ к аккаунту по звонку или без подтверждения личности. Если вы забыли пароль — используйте функцию восстановления на странице входа. Если доступ заблокирован — обратитесь в поддержку с подтверждением личности (например, с почты, указанной при регистрации).
