Нижний Новгород
Каталог товаров
0Корзина

Публичная оферта

Редакция: от 7 сентября 2026 года Вступила в силу: 7 сентября 2026 Действующая педмаркет.рф
Это действующая редакция документа. Используя сайт Педмаркет, вы автоматически соглашаетесь с условиями настоящей редакции.
Общество с ограниченной ответственностью «Твой Строймаркет» именуемое в дальнейшем «Маркетплейс», являющееся владельцем веб-сайта memall.ru (МиМОЛЛ), публикует настоящую Публичную оферту, содержащую все существенные условия договора (далее по тексту – Оферта, Договор), принятие/акцепт которой Продавцом/ТК/Исполнителями влечет заключение договора на указанных в Оферте условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Акцептом настоящей Оферты, в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, считается осуществление Продавцом/ТК/Исполнителями следующих действий или совокупности всех нижеперечисленных действий:
  • В части сбора персональных данных – предоставление персональных данных Продавцом/ТК/Исполнителем;
  • В остальных случаях – регистрация на Маркетплейсе и/или оплата услуг Маркетплейса.
Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Продавец/ТК/Исполнитель соглашаются со всеми условиями в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты. Настоящая Оферта имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильной договору, подписанному Сторонами.
Содержание документа

Термины и определения

Маркетплейс/МиМолл

Агрегатор информации о товарах и услугах, владеющий сетью специализированных маркетплейсов, размещающихся на сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на которых размещаются адресованные потенциальным покупателям предложения о товарах, принадлежащих продавцам и услугах, оказываемых исполнителями.

Сайт Маркетплейса

Совокупность веб-сайтов и страниц в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, принадлежащих Обществу с ограниченной ответственностью «Твой Строймаркет» и доступных по адресам memall.ru, tvoystroymarket.ru, педмаркет.рф, а также их поддоменам. Основной площадкой является memall.ru, а tvoystroymarket.ru и педмаркет.рф являются его тематическими витринами/платформами.

Исполнитель

Плательщик налога на профессиональный доход, Индивидуальный предприниматель или Юридическое лицо, успешно прошедшие регистрацию в личном кабинете Маркетплейса в качестве Исполнителя, осуществляющие размещение своих Услуг/Электронных товаров (цифровых товаров) на Сайте Маркетплейса.

Услуги

Услуги, оказываемые Исполнителем, размещенные на Сайте Маркетплейса.

Товар

Любой, незапрещённый законодательством РФ к продаже и обороту товар, размещенный Продавцом/Исполнителем на Сайте Маркетплейса.

Электронные товары (цифровые товары)

Документы, цифровые файлы, в том числе аудио и видеозаписи, образовательные материалы, на электронных носителях, покупаемых путем загрузки (скачивания, посредством ссылки) товаров, представленных в каталоге Продавца/Исполнителя (далее в тексте могут обозначаться как Товары).

Услуги Маркетплейса

Услуги по предоставлению возможности размещения Услуг/Электронных товаров (цифровых товаров) Исполнителя на Сайте Маркетплейса.

Товарный знак

Обозначение, служащее для индивидуализации товаров, услуг.

Правообладатель

Лицо, на имя которого зарегистрирован Товарный знак и/или которое обладает исключительным правом на соответствующий результат интеллектуальной деятельности либо иным законным основанием распоряжаться соответствующим правом.

Автор

Это физическое лицо, творческим трудом которого создано какое-либо произведение/продукт.

Пиратский контент

Это объекты авторского права и смежных прав, которые распространяются, воспроизводятся, копируются или иным образом используются без согласия правообладателя и без уплаты установленного вознаграждения, а именно с нарушением исключительных прав.

Личный кабинет (ЛК)

Панель продавца, персональная страница Исполнителя на Сайте Маркетплейса, содержащая сведения об Исполнителе и о реализуемых им Услугах/Электронных товарах (цифровых товарах) через Маркетплейс, с возможностью анализа предоставляемых Услуг/Электронных товаров (цифровых товаров), создания и редактирования сведений об Услугах/Электронных товарах (цифровых товарах), изменения настроек ЛК, заказа Услуг/Товаров других Исполнителей/Продавцов, взаимодействия с Маркетплейсом, Покупателями через Центр сообщений.

Регистрация в ЛК/Регистрация

Заполнение Исполнителем всех обязательных сведений в ЛК Исполнителя, размещение в ЛК подтверждающих данные сведения документов, с последующей проверкой правильности и достаточности данных и подтверждением Маркетплейсом регистрации в качестве Исполнителя.

Покупатель

Любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществившее регистрацию на Маркетплейсе в качестве Покупателя.

Карточка Товара

Сведения об Услуге/Электронном товаре (цифровом товаре), включающие подробное описание Услуги/Электронного товара (цифрового товара), скидки и акции на Услугу/Электронный товар (цифровой товар), отзывы Покупателей об Услуге/Электронном товаре (цифровом товаре), публикуемые Исполнителем в ЛК Маркетплейса.

Заявка на обратный звонок/Заявка

Осуществление Покупателем действий, направленных на совершение им сделки с Исполнителем, посредством оставления заявки на обратный звонок от Исполнителя на Маркетплейсе.

Условия использования Сайта Маркетплейса

Условия использования Покупателями Сайта Маркетплейса.

Тариф

Ставка или система ставок оплаты Услуг Маркетплейса, различается по стоимости и зависит от количества оказываемых услуг, включенных в один пакет. Тариф выбирается Исполнителем самостоятельно на основании описания, которое представлено на Маркетплейсе.

Центр сообщений

Одна из Услуг Маркетплейса, реализуемая Маркетплейсом в рамках взаимодействия с Исполнителем/Покупателями через ЛК, Центр сообщений создан с целью быстрого обмена информацией и отправки сообщений.

Разрешительная документация/Сертификаты/Лицензии Исполнителя

Все необходимые в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, документы, подтверждающие право Исполнителя на оказание/реализацию Услуг/Электронных товаров (цифровых товаров).

Платежный агрегатор

Сервис по приему и распределению денежных средств, полученных от Покупателей за Электронный товар (цифровой товар)/Услугу, представляемый на Сайте Маркетплейса.

Остальные термины, используемые в настоящей Оферте, определяются в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и обычаями делового оборота.
Вышеуказанные термины в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

1. Предмет и общие положения

1.1. В порядке и на условиях, определенных настоящей Офертой, Маркетплейс обязуется оказать услуги по предоставлению возможности размещения Услуг Исполнителя на Сайте Маркетплейса, информационному сопровождению заключения сделок между Исполнителем и Покупателем, продвижению Услуг путем привлечения дополнительного трафика на Сайт Маркетплейса, а Исполнитель обязуется принять и оплатить Услуги Маркетплейса в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Маркетплейс является площадкой, позволяющей Исполнителю самостоятельно размещать предложения, которые адресованы неопределенному кругу лиц на совершение сделок по оказанию Услуг, а Покупателям принимать под свою ответственность предложения, размещенные на Маркетплейсе Исполнителем, заключая соответствующую сделку с Исполнителем.
При заключении договора на оказание Услуг Покупатель и Исполнитель вступают в прямые договорные отношения. Маркетплейс, на сайте Маркетплейса, предоставляет Покупателю информацию об Исполнителе. При этом, Маркетплейс не является стороной договора между Покупателем и Исполнителем, или представителем какой-либо из сторон данного договора, и/или иным заинтересованным лицом в отношении предлагаемой/заключаемой между Исполнителем и Покупателем сделки. Договор между Исполнителем и Покупателем заключается и исполняется без участия Маркетплейса.
1.2. Маркетплейс вправе оказывать услуги, указанные в п.1.1. настоящей Оферты, как лично, так и с привлечением третьих лиц на любой стадии оказания услуг, при этом согласование Исполнителя, отдельного лицензионного соглашения на результаты интеллектуальной деятельности между сторонами или согласия на обработку персональных данных для этого не требуется.
1.3. Результатом оказания услуг Маркетплейсом является представление Исполнителю возможности размещения Услуг на Сайте Маркетплейса через ЛК Исполнителя.
1.4. Все материалы, размещенные на Сайте Маркетплейса, любые материалы, созданные Маркетплейсом, в том числе предоставляемые Исполнителю, являются разработкой и объектами интеллектуальной собственности Маркетплейса. Ни одно из условий Оферты не должно трактоваться как передача прав на такие материалы, все права принадлежат Маркетплейсу. Любое копирование и распространение без согласия Маркетплейса является нарушением авторского права и преследуется по закону.
1.5. Исполнитель согласен, что залогом успешного результата размещения Услуг на Сайте Маркетплейса является наличие у него соответствующих инструментов для более выигрышного размещения Услуг на Сайте Маркетплейса и самостоятельное выполнение всех действий по их публикации посредством Карточки Товара, а также сознают, что бездействие, может повлечь за собой снижение качества желаемого результата, поэтому Исполнитель обязуется содержать актуальную и достоверную информацию в описании Услуг, предоставлять подробное описание Услуг, вежливо и конструктивно общаться с Покупателями по вопросам, относящимся к Услугам и прочие действия, зависящие от Исполнителя.
1.6. Исполнитель не вправе уступать и/или передавать права и/или обязанности по размещению Услуг третьим лицам без предварительного согласия Маркетплейса.
1.7. Маркетплейс осуществляет продвижение Сайта Маркетплейса с целью привлечения трафика посетителей.
1.8. Маркетплейс никаким образом не влияет на отзывы, размещаемые Покупателями об Услугах, а также на отзывы об Исполнителе, кроме случаев, предусмотренных п. 2.4.6. настоящей Оферты.
1.9. Маркетплейс является мультибрендовой площадкой для размещения товаров, услуг.
1.10. Маркетплейс имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменять условия Оферты, а равно и иную информацию, доступную Исполнителю для прочтения и (или) ознакомления, дополнив их, сократив, установив дополнительные условия, обязанности и/или права как для Маркетплейса, так и для Исполнителя.
1.11. Исполнитель несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль). Все действия, осуществлённые с использованием логина и пароля Исполнителя в ЛК, считаются осуществлёнными Исполнителем. Исполнитель несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его логина и пароля от ЛК, третьими лицами, в том числе утечку их персональных данных, внесённых в ЛК. В случае несанкционированного доступа к учетной записи третьих лиц, Исполнитель обязан незамедлительно уведомить об этом Маркетплейс.
1.12. Перечень и условия оказываемых услуг, приведенные на Сайте Маркетплейса, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1.13. Маркетплейс не несет ответственности за косвенные убытки или упущенную выгоду Исполнителя или третьих лиц и не возмещает таковые, независимо от того, мог ли Маркетплейс предвидеть причинение таких убытков.
1.14. К правоотношениям между Маркетплейсом и Исполнителем применяются положения ГК РФ о возмездном оказании услуг (глава 39) и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Договор является рамочным (ст. 429.1) и не является публичным (ст.426).
1.15. Исполнитель, за исключением создания Карточки Товара, поручает Маркетплейсу определить все иные условия размещения его Услуг через Сайт Маркетплейса, в том числе, но не ограничиваясь, условия, которые не ухудшают положение Покупателей по сравнению с законодательством РФ.
1.16. Исполнитель безвозмездно предоставляет Маркетплейсу на весь срок действия договора простую неисключительную лицензию на размещение Товарного знака Исполнителя, на все виды результатов интеллектуальной деятельности, которые каким-либо образом задействованы при оказании услуг по настоящему Договору. Исполнитель гарантирует наличие у него такого права.
1.17. Использование электронного документооборота (далее по тексту – ЭДО) является обязательным для Сторон при согласовании Отчетных документов. Подписание документов осуществляется через системы ЭДО, указанные в ЛК.
1.18. Размещение Услуг происходит только после сообщения Платежного агрегатора Маркетплейсу о зачисления денежных средств от Исполнителя на условиях выбранного Исполнителем Тарифа.
1.19. Условия приобретения Электронных товаров:
  • Маркетплейс выступает исключительно как площадка, где размещено объявление Продавца/Автора/Правообладателя, все правоотношения возникают у Исполнителя/Автора/Правообладателя и Покупателя;
  • способы использования Электронных товаров - Электронных товаров приобретаются исключительно для личного, некоммерческого использования;
  • территория использования Электронных товаров - весь мир;
  • Покупателю предоставляется простая неисключительная лицензия на использование Электронных товаров, срок которой устанавливается Продавцом;
  • Продавец/Автор/Правообладатель может ограничить количество скачиваний Электронных товаров;
  • Продавец/Автор/Правообладатель может ограничить время для скачивания Электронных товаров после их оплаты;
  • Продавец/Автор/Правообладатель может предоставить форму лицензионного соглашения для скачивания Электронных товаров;
  • доступ к Электронным товарам предоставляется только после полной оплаты;
  • Электронные товары возврату и обмену не подлежат;
  • Право использования электронного товара (простая неисключительная лицензия) предоставляется Покупателю в момент успешного завершения оплаты. Маркетплейс не гарантирует совместимость файлов с устройствами Покупателя;
  • Все материалы Электронных товаров принадлежат Продавцу/Автору/Правообладателю и они самостоятельно устанавливают вид и срок лицензии, способы использования Электронных товаров, возможность передачи третьим лицам и тд.
1.20. Продавец/Автор/Правообладатель гарантирует, что все права на Электронные товары принадлежат ему.
1.21. Условия настоящей Оферты, в том числе отдельных его составляющих, в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Исполнителя, в связи с чем использование Сайта Маркетплейса предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком он представлен Маркетплейсом в момент обращения Исполнителя.
1.22. На основании вышеизложенного, Исполнителю следует внимательно ознакомиться с текстом настоящей Оферты, в случае если Исполнитель не согласен с каким-либо условием Оферты, последнему предлагается отказаться от предоставляемых Маркетплейсом услуг. Принимая условия Оферты, Исполнитель соглашается с тем, что он самостоятельно проверил ее условия и иную информацию, доступную ему для прочтения и иного ознакомления, размещенную Маркетплейсом в соответствующих разделах Сайта Маркетплейса.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Обязанности Маркетплейса:
2.1.1. Оказать услуги Исполнителю в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.1.2. В случае возникновения спора между Исполнителем и Покупателем, связанного с исполнением ими своих обязательств по оказанию Услуг, Исполнитель и/или Покупатель разрешают сложившуюся спорную ситуацию своими силами, между собой.
2.1.3. Маркетплейс осуществляет исключительно информационное взаимодействие при разрешения спорных ситуаций, указанных в п. 2.1.2. настоящей Оферты. Маркетплейс не является лицом, уполномоченным Исполнителем на принятие, либо удовлетворение требований Покупателя, связанных с исполнением Исполнителем своих обязательств по договору, заключенному с Покупателем.
2.1.4. Осуществлять разработку, техническое обслуживание и администрирование ЛК Исполнителя.
2.1.5. По заявке Исполнителя изучать выявленные в процессе оказания услуг недостатки и/или пожелания, по мере необходимости, устранять выявленные недостатки.
2.1.6. Предоставить посредством ЛК Исполнителя реквизиты Покупателя, а также иные данные, позволяющие, по мнению Маркетплейса, в достаточной мере индивидуализировать Исполнителя и Покупателя, в том числе номера средств связи (телефон, электронную почту).
2.2. Маркетплейс вправе:
2.2.1. Временно приостановить оказание Исполнителю услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
2.2.2. Приостановить оказание услуг в случае, если Исполнитель имеет задолженность по оплате Услуг Маркетплейса.
2.2.3. Осуществлять любые действия по проверке соответствия содержания представленных Исполнителем сведений о себе, Услугах и Разрешительной документации.
2.2.4. Приостановить оказание Услуг Маркетплейса Исполнителю в одностороннем порядке в случае, если по результатам проведенной проверки, Маркетплейс придет к выводу о наличии достаточных оснований для применения соответствующих мер.
2.2.5. Вносить в одностороннем порядке изменения в текст настоящей Оферты.
2.2.6. Собирать, хранить и использовать персональные данные в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2.7. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без получения согласия, либо уведомления Исполнителя.
2.2.8. Запрашивать и получать от Исполнителя необходимую информацию, в том числе документы, и полагаться на нее без дополнительной проверки.
2.2.9. Проверять переписку Исполнителя с Покупателем на Сайте Маркетплейса, участвовать при необходимости.
2.2.10. Самостоятельно определять перечень Исполнителей на Сайте Маркетплейса.
2.2.11. Отказать в Регистрации ЛК без объяснения причин. Если Маркетплейс не провел Регистрацию в качестве Исполнителя, то договор считается незаключенным, а потенциальный Исполнитель не становятся Исполнителем и не вправе требовать признания договора заключенным со стороны Маркетплейса.
2.2.12. Расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Исполнителем условий настоящей Оферты.
2.2.13. Устанавливать ограничения для Исполнителя на размещение отдельных категорий/видов Услуг.
2.2.14. В случае, если Продавец/ТК не принимает решение по возвратному Товару в течение 10 (десяти) дней, Маркетплейс вправе заблокировать выплату до решения Исполнителя.
2.2.15. В случае создания Покупателем возврата или претензии, Маркетплейс оставляет за собой право приостановить выплаты денежных средств по данному Заказу до разрешения всех спорных ситуаций.
2.3. Исполнитель обязан:
2.3.1. Оплачивать Услуги Маркетплейса в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного Тарифа.
2.3.2. Размещать в Личном Кабинете исключительно актуальную и достоверную информацию об Услугах, их характеристиках, в полном соответствии с ассортиментом Услуг, находящихся на реализации у Исполнителя и доступных для Заказа.
2.3.3. В правоотношениях Исполнителя с Покупателем, возникших в результате заключения договора, действовать в строгом соответствии с нормами действующего законодательства РФ, в том числе ФЗ «О защите прав потребителей».
2.3.4. Устанавливать стоимость Услуг, не превышающую стоимость таких же Услуг на персональном сайте Исполнителя, в торговой точке Исполнителя, в любых точках продаж Исполнителя, при их наличии. При оплате Услуг, Исполнителю запрещено устанавливать в отношении одного вида Услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
2.3.5. Размещать Услуги в соответствии с товарными и другими категориями, заявленными на Сайте Маркетплейса, в случае отсутствия необходимой категории – запросить такое добавление у Маркетплейса.
2.3.6. Иметь всю необходимую, в соответствии с законодательством РФ Разрешительную документацию, в том числе, но не ограничиваясь лицензии, сертификаты, декларации на ведение деятельности, соответствующие осуществляемой деятельности числовые коды из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности на Услуги, размещаемые на Сайте Маркетплейса.
2.3.7. Иметь соответствующие права на реализацию Услуг с указанием Товарных знаков, размещаемых на Сайте Маркетплейса.
2.3.8. Иметь соответствующие права на размещение результатов интеллектуальной собственности третьих лиц.
2.3.9. Предоставить по требованию Маркетплейса, Покупателя, государственных органов РФ Разрешительную документацию в установленный законодательством РФ срок.
2.3.10. Изучить характеристики Статусов обработки Заявок на обратный звонок, указанных на Сайте Маркетплейса, соблюдать, своевременно и корректно выставлять соответствующие Статусы.
2.3.11. Связываться с Покупателем в течение 24(двадцати четырех) часов после поступления от Покупателя обращения.
2.3.12. Направлять уведомления о возобновлении оказания ранее отсутствующих Услуг заинтересованным Покупателям.
2.3.13. Ознакомиться и соблюдать Условия использования Сайта Маркетплейса.
2.3.14. Нести всю ответственность перед Покупателем, предусмотренную Законом РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-I «О Защите прав потребителей».
2.3.15. Вести переписку с Покупателем и отвечать на комментарии Покупателя в Карточке товара.
2.3.16. Иметь подключение к сервисам ЭДО и своевременно предоставлять все необходимые документы.
2.3.17. Оказывать Услугу по той цене, которая была указана на Сайте Маркетплейса на момент обработки Заявки от Покупателя, если применимо, в том числе в случае технических сбоев или некорректно заполненных данных в Карточке Товара.
2.3.18. Вносить подробную информацию о своих Услугах на Маркетплейсе, тем самым мотивируя Покупателей проявлять максимальную активность на Маркетплейсе.
2.3.19. Руководствоваться интересами Покупателя при оказании Услуг.
2.3.20. Самостоятельно и своевременно отслеживать изменения в положениях настоящей Оферты.
2.4. Исполнитель вправе:
2.4.1. Претендовать на оказание Услуг Маркетплейса в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.4.2. Самостоятельно определять количество реализуемых через Маркетплейс наименований Услуг.
2.4.3. Самостоятельно добавлять, удалять или вносить изменения в размещение, в описание Услуг в ЛК Исполнителя в рамках выбранного Тарифа.
2.4.4. В случае несогласия с изменениями, внесенными Маркетплейсом в настоящую Оферту, отказаться в одностороннем порядке от предоставления Услуг Маркетплейса, в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента размещения указанных изменений и оплатив Маркетплейсу стоимость фактически оказанных услуг.
2.4.5. Расторгнуть договор при условии оплаты и отсутствия каких-либо обязательств перед Маркетплейсом.
2.4.6. Обратиться на Маркетплейс по причине получения ложного отрицательного отзыва от Покупателя для рассмотрения сложившейся ситуации и дальнейшего удаления. Представить доказательства ложности данного отзыва.
2.4.7. Связываться с Маркетплейсом по всем возникающим вопросам посредством Центра сообщений.
2.4.8. Приобретать Товары/Услуги других Продавцов/Исполнителей через свой ЛК.
2.5. Исполнителю запрещается:
2.5.1. Каким-либо образом использовать Сайт Маркетплейса для продвижения любых ресурсов, принадлежащих Исполнителю, в том числе, но не ограничиваясь – сайт, магазин, точка продаж Исполнителя.
2.5.2. Указывать где – либо в ЛК, Карточке Товара, описании Услуг, переписке с Покупателем информацию о рекомендациях в отношении Исполнителя и их услуг со стороны Маркетплейса, без предварительного письменного подтверждения со стороны Маркетплейса.
2.5.3. Размещать любую контактную информацию Исполнителя для Покупателя, в том числе, но не ограничиваясь (телефон, сайт, реквизиты, Товарный знак и т.д.) в Карточке товара, водяные знаки Исполнителя на фото в описании Услуг, в информации об Исполнителе, кроме той, которую допускает Маркетплейс.
2.5.4. Каким-либо образом оказывать влияние на Покупателя с целью осуществления реализации Услуг Исполнителя без услуг, предоставляемых Сайтом Маркетплейса.
2.5.5. Указывать ссылки на сторонние сайты, электронные почты, номера телефонов, платежные реквизиты и прочие данные, побуждающие Покупателя на любые действия вне Сайта Маркетплейса.

3. Оплата услуг, способы оплаты, возврат оплаты, документы

3.1. Стоимость услуг Маркетплейса определяется выбранным Тарифом на Сайте Маркетплейса.
3.2. Оплата за Услуги Маркетплейса по предоставлению возможности размещения Услуг Исполнителя на Сайте Маркетплейса осуществляется путем перечисления Исполнителем денежных средств в пользу Маркетплейса посредством платежного агрегатора, представленного на Сайте Маркетплейса.
3.3. Обязательство по оплате Услуг Маркетплейса считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Маркетплейса.
3.4. Исполнитель понимает и соглашается, что стоимость Услуг Маркетплейса не включает в себя оплату услуг и комиссий третьих лиц. Стоимость услуг третьих лиц, при их наличии, оплачивается Исполнителем самостоятельно.
3.5. Исполнитель должен подписать и поставить печать на поступившие ему счет и акт от Маркетплейса и прислать их Маркетплейсу посредством электронной почты на верифицированной адрес, предоставленный Маркетплейсом. В случае бездействия со стороны Исполнителя в течении 5 (пяти) дней, документы считаются подписанными.
3.6. При дефектном Электронном товаре (поврежденном файле) обратится за решением к Продавцу или Маркетплейсу за резрешением ситуации.
3.7. При некачественно оказанной Услуге или ее неоказании, Покупатель обязан обратиться к Исполнительно по вопросу разрешения ситуации или возврата денежных средств. Маркетплейс не регулирует процедуру возврата денежных средств.

4. Ответственность сторон

4.1. Споры и/или разногласия будут разрешаться сторонами путем переговоров, а в случае не достижения согласия, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если сторонам не удается найти взаимоприемлемого решения, то для разрешения спора они должны обратиться в соответствующие судебные инстанции по месту нахождения Маркетплейса.
4.2. Все претензии сторон должны быть оформлены письменно и подписаны уполномоченными лицами. Сторона, получившая претензию, обязана предоставить другой стороне мотивированный ответ в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения претензии.
4.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
4.4. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по настоящему Договору, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что ей были приняты все зависящие от нее меры относительно надлежащего выполнения обязательства.
4.5. При нарушении Исполнителем п.1.11. настоящей Оферты, либо в случае, если Маркетплейс самостоятельно выявит факт раскрытия доступа третьих лиц к данным ЛК Исполнителя, Маркетплейс прекращает предоставление услуг досрочно без возврата денежных средств, уплаченных Исполнителем. В таком случае, Услуги Маркетплейса по настоящему договору считаются оказанными в полном объеме.
4.6. Время приостановления оказания услуг по любым причинам, не считается перерывом в оказании услуг и не может рассматриваться как нарушение Маркетплейсом своих обязательств, предусмотренных договором.
4.7. Маркетплейс не несет ответственности перед Исполнителем за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие в следствие:
а) Дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Маркетплейсу;
б) Проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Маркетплейса;
в) Форс-мажорных обстоятельств;
г) Нарушения функционирования сети Интернет, равно как и за его доступность для Исполнителя.
4.8. Маркетплейс не несет ответственности за недостижение поставленных Исполнителем целей, неполучение прибыли и/или упущенную выгоду Исполнителя после Регистрации в качестве Исполнителя на Сайте Маркетплейса. Исполнитель соглашается с тем, что желаемый результат зависит от качества Услуг, их востребованности у Покупателей, уровня предоставляемого Исполнителем сервиса и субъективного мнения Покупателей, Маркетплейс не несет ответственности за неполучение такого результата.
4.9. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Исполнитель дает свое согласие на:
4.9.1. Бесплатную публикацию на Сайте Маркетплейса и других, принадлежащих ему ресурсах, в разделе "Продавцы", наименование Исполнителя, включая его логотип / эмблему / Товарный знак / фирменную символику и другие идентифицирующие знаки, с целью рекламы деятельности Маркетплейса.
4.9.2. Размещения в сети Интернет публичной информации с упоминанием Исполнителя (статьи, публикации и цитирования в прессе, использование в маркетинговых материалах, примерах решений сложившихся ситуаций и т.д.), с целью рекламы деятельности Маркетплейса.
4.10. В случае неполучения услуг Маркетплейса по вине самого Исполнителя (бездействие), оплаченные Исполнителем или удержанные Маркетплейсом денежные средства не возвращаются, услуги считаются оказанными Маркетплейсом в полном объеме.
Неполучением услуг по настоящему Договору по вине самого Исполнителя (бездействие) считается: несовершение сделки с Покупателем, неиспользование услуг в установленные Офертой/Маркетплейсом /Сайтом Маркетплейса сроки.
4.11. В случае отсутствия у Исполнителя Разрешительной документации при соответствующем требовании, Исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ в таких случаях, а также штрафуется Маркетплейсом на сумму в размере 500 000(пятьсот тысяч) рублей. На время отсутствия необходимой Разрешительной документации Маркетплейсом блокируется размещение Услуг данного Исполнителя на Сайте Маркетплейса до момента предоставления всей документации, при повторном нарушении ЛК Исполнителя блокируется без возможности дальнейшего размещения на Сайте Маркетплейса.
4.12. Исполнитель несет полную ответственность за оказываемые им Покупателю Услуги. В случае, если Электронный товар ненадлежащего качества (например:файл не открывается, ссылка недействительна, вирус), Исполнитель обязан вернуть Покупателю денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней. В случае ненадлежащего оказания Услуг или неоказания Услуг, Исполнитель самостоятельно решает этот вопрос с Покупателем в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.13. В случае невозможности связи с Исполнителем по указанному им номеру в ЛК или отсутствии Исполнителя по указанному им адресу в ЛК, Исполнитель несет полную ответственность по возмещению убытков, упущенной выгоды, понесенных Маркетплейсом, Покупателем в результате сложившейся ситуации.
4.14. В случае неверно указанных данных об Услугах, Исполнитель несет ответственность перед Покупателем самостоятельно.
4.15. При нарушении Исполнителем любого из условий п. 2.5. настоящей Оферты, Исполнитель обязуется выплатить Маркетплейсу штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждое такое нарушение в течение 15(пятнадцати) календарных дней.
4.16. Исполнитель самостоятельно, в полном объеме несет ответственность перед Покупателем в рамках взаимоотношений, связанных со сделкой оказания Услуг.
4.17. Исполнитель обязан своевременно снимать с размещения невозможные к оказанию на данный момент Услуги. В случае несоблюдения данного условия предусмотрен штраф – 50% (пятьдесят процентов) от стоимости соответствующей Услуги.
4.18. В случае нарушения условия Оферты о соответствии стоимости Услуг Исполнителя относительно цены, указанной на Сайте Маркетплейса, предусмотрен штраф в размере 50 % (пятьдесят процентов) от стоимости Услуги, указанной на Сайте Маркетплейса.
4.19. В случае нарушения Исполнителем условий п. 2.3.18 настоящей Оферты, предусмотрен штраф в размере 200% (двести процентов) от стоимости Тарифа, используемого Исполнителем на Маркетплейсе.
4.20. Маркетплейс не несет ответственность за пиратский контент, размещаемый Исполнителями. В случае такого выявления, Исполнитель будет заблокирован Маркетплейсом.

5. Форс-мажор

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, возникших после его заключения, если докажут, что надлежащее выполнение его обязательств оказалось невозможным вследствие действия непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств как то, но не ограничиваясь: стихия, забастовка, локаут, другой промышленный разлад, общественно опасное деяние третьих лиц, объявленная и необъявленная война, угроза войны, террористический акт, блокада, революция, мятеж, восстание, массовые беспорядки, саботаж, акт вандализма, молния, пожар, буря, наводнение, землетрясение, нагромождение снега или гололед, нехватка воды из-за погодных или окружающих условий, отключение электроэнергии вследствие внезапного повреждения электросетей, хакерские атаки, действия и нормативно- правовые акты органов государственной власти, местного самоуправления, постановления Центрального банка Российской Федерации, другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля и влияния стороны, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены сторонами и делают невозможным исполнение обязательств сторон по договору.
5.2. Сторона, которая ссылается на любое из обстоятельств, указанных в п.5.1 настоящего Договора, обязана немедленно, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно уведомить другую Сторону о начале и прекращении действия этих обстоятельств.
5.3. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы будут служить справки, предоставленные органами, к компетенции которых, соответствующим Актом гражданского законодательства Российской Федерации, отнесено подтверждение факта обстоятельств непреодолимой силы, а также справки соответствующих государственных органов Российской Федерации.
5.4. В случае если срок действия обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из сторон в установленном порядке имеет право расторгнуть настоящий Договор.
5.5. Сторона, у которой возникло обстоятельство непреодолимой силы, и которая своевременно не сообщила или уведомила другую сторону о его наступлении с нарушением срока, указанного в пункте 5.2. настоящего договора, не освобождается от ответственности за нарушение своего обязательства.

6. Срок и порядок расторжения договора

6.1. Договор заключается путем нажатия Исполнителем кнопки «Принять условия Оферты» в ЛК Исполнителя(Акцепт). Сделки, совершенные сторонами посредством действий в ЛК, признаются совершенными в простой письменной форме. Договор признается заключенным в дату Акцепта. Договор заключается на неопределенный срок и распространяет своё действие на отношения его сторон, возникшие с даты Регистрации ЛК Исполнителя Акцепта настоящей Оферты.
6.2. Окончание срока действия настоящего Договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место в период его действия или после окончания срока его действия.
6.3. Маркетплейс вправе расторгнуть Договор по причине низкого качества предоставляемого Продавцом/ТК сервиса при реализации Товара и услуг посредством Сайта Маркетплейса на основании объективных критериев Маркетплейса. При этом учитываются: сроки взаимодействия Продавца/ТК с Покупателями, отправки Товара, своевременность и корректность при заполнении документов, корректное заполнение ЛК, востребованность Товара и услуг, соблюдение правил переписки с Покупателем, количество жалоб Покупателей (более 5% от заказов), нарушение сроков ответа (более 24 часов более 3 раз), отказ в возврате без законных оснований.
6.4. Исполнителю необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и направить его Маркетплейсу. Срок рассмотрения заявления на расторжение составляет 10 (десять) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на расторжение.
6.5. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по инициативе Маркетплейса, в случае установления факта нарушения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.

7. Политика конфиденциальности

7.1. Вся информация и графические изображения, размещенные на Сайте Маркетплейса, являются собственностью и конфиденциальной информацией Маркетплейса и не подлежат разглашению, воспроизведению и передаче третьим лицам в любой части и под любым предлогом. Конфиденциальная информация Маркетплейса передается Исполнителю исключительно для целей, связанных с оказанием услуг в рамках действия настоящей Оферты.
7.2. Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам либо использовать иным способом, не предусмотренным условиями Оферты, организационную, коммерческую, финансовую информацию, ставшую им известной в ходе исполнения настоящей Оферты, при условии, что такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; к такой информации нет свободного доступа на законном основании; обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
7.3. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на информацию, которую стороны обязаны раскрыть по законодательству Российской Федерации по требованию органов государственной власти.
7.4. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на информацию, которая становится публично известной по обстоятельствам, не зависящим от сторон.
7.5. Стороны примут все необходимые и разумные меры, чтобы предотвратить разглашение полученной информации третьим лицам в течение срока действия Оферты и после прекращения ее действия в течение 5(пяти) лет.
7.6. В случае нарушения сторонами условий конфиденциальности, в результате чего одной из сторон был причинен имущественный и/или ущерб деловой репутации, виновная сторона обязуется возместить причиненный документально подтвержденный ущерб в полном объеме.

8. Условия обработки персональных данных

8.1. Исполнитель, соглашаясь с условиями настоящей Оферты, также даёт согласие Маркетплейсу на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие даётся путём совершения Исполнителем конклюдентных действий в момент установки Исполнителем символа в виде галочки, подтверждающей его согласие с условиями Оферты. Данное условие распространяется на следующую информацию, передаваемую Исполнителем Маркетплейсу: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона Исполнителем, паспортные данные, банковские реквизиты, информация о юридическом лице Исполнителем, и любая другая информация, предоставленная Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты (далее – «Персональные данные»). Согласие предоставляется на осуществление Маркетплейсом в целях, предусмотренных настоящей Офертой, действий в отношении Персональных данных Исполнителя включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, а также для осуществлении Маркетплейсом контактов с Исполнителем, в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (с использованием, включая, но не ограничиваясь: sms-сервисов, электронной почты, почтовой и телефонной связи) с учётом требований действующего законодательства Российской Федерации. Предоставленное Исполнителем согласие на обработку персональных данных действует:
1) До момента отзыва Исполнителем согласия в электронной форме путём перехода Исполнителем на страницу Сайта Маркетплейса по открытой ссылке с наименованием «Отписаться от рассылки», содержащейся в электронном сообщении Маркетплейса, и подтверждения своего желания отписаться от рассылки на открывшейся странице Сайта Маркетплейса;
2) До момента отзыва Исполнителем согласия в простой письменной форме путём направления такого отзыва в адрес Маркетплейса. Маркетплейс обязуется прекратить обработку персональных данных Исполнителя в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения от Исполнителя отзыва согласия в простой письменной или в электронной форме.
8.2. Настоящая Оферта устанавливает обязательства для Маркетплейса и его ресурсов по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Исполнитель предоставляет при оформлении ЛК. Маркетплейс имеет право передавать Персональные данные Исполнителя в организации, привлекаемые Маркетплейсом для оказания услуг.
8.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Оферты, предоставляются Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты.
8.4. Сайт Маркетплейса защищает персональные данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).
8.4.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта Маркетплейса, требующим авторизации.
8.4.2. Сайт Маркетплейса осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
8.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.
8.6. Персональные и любые другие данные Исполнителя, предоставленные им, могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

9. Пользовательское соглашение

9.1. Акцептуя настоящую Оферту, Исполнитель подтверждает, что с момента регистрации на Сайте Маркетплейса и в течение времени пользования Сайтом Маркетплейса, а также персонализированными сервисами Сайта Маркетплейса, Исполнитель является пользователями Сайта Маркетплейса вплоть до личного обращения Исполнителя к Маркетплейсу с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Сайтом Маркетплейса.
9.2. Исполнитель соглашается, что Сайт Маркетплейса не несет никакой ответственности за задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность каких-либо уведомлений. При этом Сайт Маркетплейса оставляет за собой право повторного направления любого уведомления, в случае его неполучения Исполнителем.
9.3. Все вопросы по информационной поддержке Исполнитель может задать через Центр сообщений.
9.4. Исполнитель признает, что сопровождающее Услуги описание на Сайте Маркетплейса не претендует на исчерпывающую информативность и может содержать неточности. Исполнитель вправе направить все замечания по неточному описанию Услуг на Сайте Маркетплейса через Центр сообщений.
9.5. Исполнитель соглашается не использовать сервисы Сайта Маркетплейса с целью:
9.5.1. Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;
9.5.2. Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ;
9.5.3. Нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой форме;
9.5.4. Ущемления прав меньшинств;
9.5.5. Выдачи себя за другого человека/другую организацию или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта Маркетплейса;
9.5.6. Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров из предложенных на Сайте Маркетплейса, формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или осуждения таких лиц;
9.5.7. Загрузки контента, который Исполнитель не имеет права делать доступным по законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
9.5.8. Загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
9.5.9. Загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или спама;
9.5.10. Сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
9.5.11. Нарушения стабильной работы Маркетплейса;
9.5.12. Нарушения российских или международных норм права.
9.6. Исполнитель соглашается не использовать на Сайте Маркетплейса бранных слов, непристойных и оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы, национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов культурного наследия (памятников истории и культуры).

10. Прочие условия

10.1. В случае изменения законодательства, которое приведет к недействительности определенных положений Договора, эти изменения не вызывают недействительности всей Оферты в целом.
10.2. Акцепт настоящей Оферты свидетельствует о добровольности и понимании Исполнителем своих юридически значимых действий и согласие со всеми обязательными и существенными условиями настоящей Оферты.
10.3. Маркетплейс и Исполнитель не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Оферты полностью соответствует действительному волеизъявлению сторон.
10.4. Исполнитель гарантирует, что информация, предоставленная им, является полной, точной и достоверной. При предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц.
10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Маркетплейс и Исполнитель вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа.
10.7. Текст настоящей Оферты может быть в любое время изменен Маркетплейсом в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на Сайте Маркетплейса. Условия Оферты остаются неизменными для лица, акцептовавшего Оферту, до момента окончания исполнения оказываемых услуг Маркетплейсом.

Реквизиты Маркетплейса

ИНН: 5256059891
КПП: 526201001
ОГРН: 1065256032160
Юридический адрес: 603057, г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, дом 50, ком.2, этаж 4